Pesquisa 1: Pesquisa de Experiência de Compra (na finalização da compra on-line): Após a realização de compra em uma loja on-line conveniada à Ebit, o consumidor visualiza um Banner da Ebit que o levará a uma rápida pesquisa de satisfação de compra.
Pesquisa 2: Pesquisa de Entrega (pós-compra): 1 dia após o prazo informado pelo consumidor para a recebimento do produto adquirido, entraremos em contato através de outra pesquisa, via e-mail, para saber se suas expectativas foram realmente atendidas em relação ao serviço prestado pela loja on-line em que realizou a compra.
Pesquisa 3: Pesquisa de Produto: Algumas semanas depois do produto ser entregue, a Ebit envia por e-mail uma pesquisa de avaliação sobre a satisfação geral em relação ao item comprado.
Pesquisa Especial: A Ebit envia por e-mail pesquisas sazonais aos consumidores cadastrados, a respeito da intenção de compra do cliente em datas especiais (como Dia das Mães e Black Friday), expectativas e hábitos de consumo, etc.
